2024 年 12月 12 日上午10点郑州师范学院心理健康教育咨询中心成功开展了一场专职咨询师同侪督导会，此次督导会强调了一些在今后咨询工作中需要注意的事项并探讨了本学期咨询工作中遇到的一些问题和难点，旨在提升咨询服务质量，为学生心理健康提供更精准有效的支持。

本次督导会由心理中心主任李宛青主持，全体专职咨询师积极参与。会议氛围温馨而专注，李宛青主任首先提到了几点咨询工作中的注意事项:

第一，信息安全

要注意全校师生心理相关的信息安全，包括心理测评结果和咨询记录等。会议上强调了心理咨询记录的合理存放，包括相关课程和会议上的案例分享也要注意避开来访者个人信息，以避免信息泄露。

第二，咨询记录

心理咨询的咨询记录至关重要，关乎咨询服务的专业性、规范性以及来访者权益保护等多方面。记录要做到准确、完整、专业、及时和保密。

第三，接受预约时的伦理准则

接受预约时接待人员要做到尊重和平等地对待每一位求助者，不因年龄、性别、社会地位等因素产生歧视，平等对待所有来电者，充分尊重其人格尊严、价值观和意愿，根据其需求匹配适合的咨询师。并要严格遵守保密原则，未经求助者明确同意，不得将其个人信息、咨询问题及相关情况透露给任何第三方。

第四，来访者知情同意

来访者在预约开始前要浏览并签署知情同意书，确保每位来访者都熟知咨询双方的责任、权利和义务，以及保密例外。

第五，咨询师的工作要求

咨询师在接受预约前要保证自身心态平稳，确保来访者的求助问题在自己胜任的范围内。并在咨询结束前与来访者进行一个简短的总结和反馈环节来评估此次咨询的效果。

随后，咨询师们围绕近期咨询案例中遇到的问题与挑战展开深入讨论，分享各自的咨询思路与干预方法。通过案例呈现、问题剖析、经验交流等环节，咨询师们从多元视角审视咨询过程，挖掘新的突破点与解决方案。其中，几位咨询师分享了一些自己的“经验之谈”：

李宛青老师提到：“在咨询过程中要避免自己用老师的身份为来访者进行咨询，避免说教，不要为来访者做决定。”

徐荣芳老师提到：“有时来访者会有些急于求成的心理，咨询师要在鼓励的同时做好引导，告诉来访者不一定改变就会立马收获理想的效果，要耐心地循序渐进。”

此次督导会圆满结束，并为我校心理咨询工作提供了新的思路和方法。中心同侪督导会将持续定期开展，构建学习成长共同体，确保咨询师在不断变化的心理健康需求中保持敏锐洞察力与专业胜任力，为校园心理健康保驾护航，持续推动我校心理健康服务工作迈向新高度。